「お客様からお預かりしたデータ」について
- 写真や画像などの画質があまりよくない場合につきましては
ご注文後にご連絡する場合はございます。その際は改めて写真や画像をご提出ください。 - 納品データは弊社の制作実績としてHP等に掲載する場合がございます。
「お支払い方法」について
【クレジットカード決済】
【Google Pay】
【Shop Pay】
【Amazon Pay】
【PayPal】
【銀行振込】
VISA / JCB / MASTER / DINERS / AMEX
【Apple Pay】【Google Pay】
【Shop Pay】
【Amazon Pay】
【PayPal】
【銀行振込】
- ジャパンネット銀行
- 住信SBIネット銀行
- 楽天銀行
- ゆうちょ銀行
*LINEで当社と友だちを追加後「LINE Pay」でお支払いになります。
「お受け渡し方法」について
- メールやLINEにてお送りいたします。
- メールの場合
オンラインストレージサービスを利用して、ダウンロード専用のURLをお送りいたしますので、そちらから納品データのダウンロードをお願いいたします。
データ容量が小さい場合は、直接メールに納品データを添付させていただく場合がございます。 - LINEの場合
トークルームにてデータをお送りいたします。
- メールの場合
「返品・返金・交換・キャンセル」について
- サービスの性質上、制作映像やデータの提出後の返品や返金などはお受けしておりません。
- 制作映像やデータの提出後、1週間連絡がない場合は完了とさせていただきます。
- 制作映像やデータの提出後はキャンセルはできません。
- 制作映像の提出前のキャンセルにつきましてはキャンセル料金またご請求は発生致しません。
ご注文頂いた後は早急に制作に入りますので、早い段階でのキャンセルのご連絡をお願い致します。 - 制作映像やデータの提出後は、 日割清算等による返金を含めた一切の返金は行われません。
「納期」について
- 「ロゴ・タイトル動画」・・・入金確認後から、1日~7日以内に提出
- 「タイトル・オープニング動画」・・・入金確認後から、1日~7日以内に提出
- 「商品・サービス紹介動画」・・・入金確認後から、1日~7日以内に提出
- 「ロゴ制作」・・・入金確認後から、7日~10日以内に提出
「修正」について
- 修正は2回までとさせていただきます。
3回以上の修正は対応いたしかねますので、修正内容はなるべく詳しくお伝えください。
例・ブルーの部分をもう少し暗くしてほしい
・下の企業名の文字を細くしてほしい
・ロゴ部分の「F」を大きくしてほしい
- 納品完了後に修正は行いません。
- サンプルを複数ご提案する場合がございますが、最終的にその中から1つだけお選びいただきます。
複数の購入をご希望の場合は、1つにつき+10,000円でご提供いたします。